• 招商推介会 (1)

Честа питања

Честа питања

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Да ли сте произвођач или трговачка компанија?

VIEW MATE, произвођач стаклених ограда без оквира, има сопствену фабрику у граду Фошану.

Да ли имате инсталатере или шаљете тим за инсталацију на локацију пројекта?

Обично вам пружамо дијаграм инсталације или водич за инсталацију. И можемо послати наш тим за инсталацију на градилиште ако је потребно.

Шта је са вашим пакетом? Шта можете да урадите за мене ако је стаклена ограда оштећена када отворим контејнер?

Дрвени сандук је наше стандардно паковање, а доступно је и меко паковање. Ако је стаклена ограда била оштећена када сте је примили, пошаљите фотографије и ми ћемо вам је заменити.
нове слободно.

Шта ако ми пошаљете погрешну стаклену ограду?

Цртежи у радионици треба да вам буду послати ради коначне потврде пре производње. Али ако вам пошаљемо погрешне производе, бесплатно ћемо вас заменити новим.

Можете ли прихватити ОЕМ или ОДМ услугу?

Имамо сопствени бренд, ОЕМ и ОДМ би требало да буду доступни у складу са одговарајућим споразумом који су потписале обе стране.

Колико дуго траје гаранција квалитета и постпродајна услуга?

Нудимо гаранцију од 5-10 година у зависности од захтева. Када вам је потребна постпродајна услуга, можете нас позвати или послати е-пошту, одговорићемо вам у року од 24 сата.

Да ли гарантујете безбедну и сигурну испоруку производа?

Да, увек користимо висококвалитетну извозну амбалажу. Такође користимо специјализовану амбалажу за опасне материје и проверене пошиљаоце хладњака за предмете осетљиве на температуру. Специјализовано паковање и нестандардни захтеви за паковање могу проузроковати додатну накнаду.

А шта је са трошковима доставе?

Трошкови испоруке зависе од начина испоруке који изаберете. Експресна испорука је обично најбржи, али и најскупљи начин. Поморски транспорт је најбоље решење за велике количине. Тачне цене превоза можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину испоруке. Молимо вас да нас контактирате за додатне информације.